Returpolicy

1. Returrett

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dag du mottok varen eller tjenesten.

2. Hvordan Gjennomføre Retur

For å returnere en vare eller kansellere en tjeneste, må du:

Kontakte oss innen angrefristen på 14 dager
Gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å returnere varen eller kansellere tjenesten
Returnere varen i samme tilstand som du mottok den

3. Tilstand for Retur

Varen må returneres i samme tilstand som du mottok den, med original emballasje og dokumentasjon. Du er ansvarlig for at varen ikke skades under retur.

4. Returkostnader

Hvis du angrer kjøpet, er du ansvarlig for direkte kostnader ved retur av varen, med mindre vi har informert om at vi dekker disse kostnadene.

5. Refusjon

Hvis du har betalt for varen eller tjenesten, vil vi refundere beløpet innen 14 dager fra den dag vi mottok varen tilbake eller mottok bekreftelse på at du har sendt varen.

Refusjonen vil bli gjort til samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

6. Unntak fra Returrett

Returretten gjelder ikke for:

Varer som er tilpasset spesifikt for deg
Varer som raskt kan bli utdatert eller forringes
Varer som er åpnet og ikke kan returneres av helsemessige eller hygieniske årsaker
Tjenester som er fullført med ditt samtykke før angrefristen utløp

7. Skader og Mangler

Hvis du mottar en vare med skader eller mangler, må du kontakte oss umiddelbart. Vi vil erstatte varen eller refundere beløpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.

8. Kontakt for Retur

For å initiere en retur, kontakt oss på:

E-post: infocenter@vraxylonuz.world
Telefon: +47 468 41 689
Adresse: Langbølgen 51, 1150 Oslo, Norge

Inkluder følgende informasjon i din henvendelse:

Ordrenummer eller referanse
Beskrivelse av varen eller tjenesten
Årsak til retur
Ønsket løsning (refusjon eller erstatning)

9. Endringer i Policy

Vi kan oppdatere denne returpolicyn fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.